Хочется развеять некоторые мифы и поделиться собственными ощущениями с теми, кто бросил или собирается бросить курить.

Универсального рецепта для бросающих и собирающихся бросить нету. Кому-то Ален Карр, что мёртвому припарка, кому-то — единственный способ. Я не читал Аленов Карров, хотя на момент, когда бросал знал о существовании такового. Но, без мотивации никуда. Осознайте свою.

О плюсах. Дышать начинаешь по-другому. Легче, что ли. Обоняние вернётся на исходную где-то через 2 года. Во всяком случае у меня так было. Нет, ну, а что вы хотели? Столько лет убивать обоняние, а потом раз и моментом стали ощущать все запахи? Надо дать время на это. Вы начнете более остро ощущать запахи. И вам это понравится. Хотя бы ради этого надо бросить курить.

Ломка. Да нету никакой ломки. Миф это. Придуман теми, кто просто боится бросить курить. Очередная причина почему не бросать курить.

Заменители. Электронные сигареты полная херня. Покажите мне того, что с их помощью бросил и не курит хотя бы год. Тогда поверю.

Собственно, удовольствие от курения это ложь. Придуманная вашим организмом. Химически ваш организм нуждается в никотине, которого сам не вырабатывает. Восполняя недостаток сигаретами, создается ощущение кайфа. Проще говоря, вы нужду с удовольствием путаете. Это как не уметь веселиться без «допинга».

Что там ещё. Да ничего. Бросить курить просто. Трудно снова не начать. Но если есть сила воли, то легко. Я же бросил. Чего и вам желаю.

P.S. Знаю что мой блог читают в ХМБ ;) И пусть не предыдущая заметка про ХМБ послужила поводом для разбирательства, а личное заявление, приятно, что не игнорируют и работают нам на благо.

Сам по себе банк и его услуги мне нравится. До недавнего времени мне нравилось и отношение сотрудников ко мне.  Но, обо всём по порядку.

Мы являемся клиентами ХМБ — кредит. Уже пару лет платим исправно и во время. И тут надо ещё вот что уточнить — платим больше чем по графику. Ну, условно, надо платить 3000, мы платим 5000. Нам так удобнее. И рассчитаемся раньше, и по процентам переплата меньше будет. При таком способе погашения кредита надо при каждой оплате делать перерасчёт. Т.е. я прихожу, мне делают перерасчёт на ту сумму, которую вношу, все довольны.

Платежи я произвожу в одном и том же отделении ХМБ. Там такими вопросами заведовал молодой человек по имени Денис. До определенного момента. Оказывается, он замещал на время декрета другую сотрудницу. И что вы думаете? Выходит эта сотрудница, кажется Юлия, из декрета и всё. Появилась какая-то напряжённость, отсутствие внимания и т.д.

Срок гашения у меня 4 число каждого месяца. Чтобы кредитная история не портилась, мы стараемся немного раньше произвести платёж. В последнем случае — 30 декабря. Понятно, что 31 декабря уже никто не хочет работать — странно, но я вот работал. Жена 30 декабря в 12:30 приезжает в отделение ХМБ, ждет очередь из юр.лиц и простых людей. Перед ней отделение закрывается на обед. Она, естественно возмущается — при Денисе такого не было. Он мог пожертвовать 3 минутами обеда ради клиента. И недовольные возмущением жены сотрудники бубнят что-то вроде: "Что мы тут с голоду должны помереть? ". Ну, делать нечего, я отпрашиваюсь с работы, в 17.00 приезжаю в это отделение. Работают они, кстати, до 17:30. И, вуаля, мне не могут сделать перерасчёт. Какие-то надуманные отговорки вроде того, что программа у них в головном офисе уже отключена, и они не смогут сделать перерасчёт. Что это значит? Это значит, что я вношу сумму, которую всегда привык платить, но на гашение уйдёт только то, что указано в графике, без переплаты. Мне это неудобно, я начинаю возмущаться, сотрудники отделения начинают меня как то успокаивать, что меня ещё больше раздражает.

Как только я сказал, что это отделение 2 раза за день меня некачественно обслужило и я потратил более часа своего времени и времени жены на то, что они не компетентны, и я буду жаловаться руководству, ситуация изменилась. Передо мной извинились, попросили приехать после праздников и всячески обходительно себя вести стали. Но, заплатить так, как это удобно мне — не получилось.

После праздников жена съездила в головной офис и написала жалобу. Теперь мы будем гасить кредит в другом отделении ХМБ. Наше отношение к ХМБ в целом никак не изменилась — мы по-прежнему будем пользоваться услугами этого банка и положительно отзываться о работе банка в целом. Но не об отделении, описанном выше.

У меня после произошедшего вот вопросы такого порядка. Почему один сотрудник банка ради клиентов, которые, на минуточку, несут в его организацию деньги, с которых ему платят зарплату, может уделить пару минут личного времени, а другой — нет. Неужели так трудно понять, что перед новым годом люди пытаются и закрыть кредиты полностью, и как можно больше заплатить за раз, т.к. многим дают годовые премии, и хотят сделать это как можно быстрее. Разве трудно это понять? Разве трудно, будучи руководителем отделения банка, поработать в предновогодние дни чуть больше ради удобства людей? Я уже не говорю простое правило, когда клиент всегда прав.

Я надеюсь, что Юлия увидит этот текст и поймёт моё негодование. От качества обслуживания каждого клиента сегодня, зависит то, сколько клиентов придут завтра.

Верить в экстрасенсов или нет — дело каждого. Я верю, т.к. убедился в их способностях. А мнение читателей, как vox dei, интересует по нижеследующему вопросу. Представьте себе, что каким-то образом вы узнали о том, как кто-то ходил к экстрасенсу с вашей фотографией и интересовался тем, как у вас сложится будущее. Какова будет ваша реакция на это?